Política de Privacidad
Humanbridge Group & Niñeras Perú
A través de este documento La agencia Wonderful Years (la “Plataforma” o “Nosotros”) regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los Usuarios a la Plataforma. El Usuario, al visitar nuestra plataforma acepta y consiente las prácticas dispuestas en el presente documento.
Los datos del Usuario o Cliente serán tratados en conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) y el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS que aprobó su Reglamento, de la siguiente manera:
1. Qué información se recopila.
La agencia Wonderful Years recopila información proporcionada por sus Usuarios con la finalidad de gestionar sus servicios, así como mejorar la Plataforma, el soporte técnico o logístico, entre otras funciones.
Los tipos de información del Usuario recopilados son:
- Información facilitada libremente por el Usuario: consiste en los datos personales y toda información recibida y almacenada a consecuencia del registro y creación de una cuenta que realiza el Usuario, a través de la Plataforma, entre ellos se encuentran los nombres, apellidos, dirección de domicilio, fecha de nacimiento, número de documento de identidad, correo electrónico y número de teléfono (en adelante los “Datos Personales”). La agencia Wonderful Years, no retiene directamente la información de la tarjeta de pago o la información de pago, pero utiliza proveedores de servicios de pago de terceros para facilitar el procesamiento de la tarjeta de pago.
- Información automáticamente recolectada por uso de la Plataforma: consiste en la información recaudada producto de la interacción y utilización que hace el Usuario en la Plataforma, en esta se toma en cuenta: (i) fecha y hora en la que el Usuario solicita el servicio, a través de la Plataforma; (ii) historial de solicitudes de servicio; (iii) Direcciones IP; (iv) Calificaciones y comentarios efectuados por el Usuario con la finalidad de evaluar el servicio proporcionado por la Plataforma (v) Información sobre aspectos operativos de la Plataforma como análisis y estadísticas de navegación, tráfico, entre otros ( en adelante la “Información de Uso”).
2. Veracidad de los Datos Personales.
El Usuario se compromete y admite proporcionar Datos Personales válidos, veraces, completos y exactos; de modo que el Usuario asume toda responsabilidad por la vigencia, validez, exactitud y veracidad de dichos Datos Personales otorgados y se compromete a mantener la debida actualización de los mismos.
3. Banco de Datos.
La Plataforma mantiene todos los Datos Personales e Información de Uso suministrada por los Usuarios en un banco de datos de su titularidad. El cual se encuentra registrado ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
4. Uso de Datos Personales.
El Tratamiento de los Datos personales e información proporcionada por el Usuario está destinado a:
- Registro del Usuario
- Verificar la identidad del Usuario
- Brindar soporte técnico al Usuario
- Ponerse en contacto o enviar notificaciones al Usuario (vía email, SMS o llamada).
- Evaluar el servicio que brinda la Plataforma, así como el servicio brindado por los Proveedores.
- Poder atender los reclamos o sugerencias de los Proveedores y/o Usuarios.
- Envío de publicidad y promociones comerciales.
- Transferir la Información del Usuario a empresas que brinden servicios basados en infraestructura en la nube en el extranjero, Estados Unidos.
El Usuario declara expresamente que ha sido propiamente informado de las finalidades mencionadas sobre el tratamiento de sus Datos Personales e Información de Uso; así como reconoce que ni para dicho tratamiento ni para la ejecución de la relación contractual será necesario su consentimiento.
Por tanto, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad el Usuario otorga su consentimiento de manera previa, libre, expresa, inequívoca e informada para el uso y tratamiento de su información proporcionada según las finalidades mencionadas.
5. Seguridad de los Datos Personales.
La agencia Wonderful Years reconoce la importancia de los Datos Personales proporcionados por el Usuario por lo que adopta medidas de seguridad adecuadas para garantizar la protección de dicha información, tales como el uso de estándares de la industria en materia de protección de confidencialidad de la Información del Usuario.
6. Información requerida por Autoridades Públicas.
La agencia Wonderful Years no compartirá Información del Usuario sin que haya constancia de su consentimiento, salvo los siguientes casos: (i) solicitudes de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias; (ii) solicitudes de información en virtud de órdenes judiciales; y, (iii) solicitudes de información en virtud de disposiciones legales.
7. Derechos del Usuario.
La agencia Wonderful Years presenta la siguiente dirección de correo electrónico contacto@wonderful-years.com para que el Usuario dirija solicitudes o peticiones vinculadas a su derecho de acceso, información, actualización, rectificación, inclusión, supresión o cancelación y oposición de sus Datos Personales. No obstante, sin perjuicio de lo anteriormente dispuesto la Plataforma se reserva la facultad de conservar determinada información a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra nuestra empresa por responsabilidades derivadas del tratamiento de la información suministrada por el Usuario.
8. Modificación de la Política de Privacidad.
La agencia Wonderful Years se reserva el derecho a realizar, en el momento que crea conveniente y a su sola discreción, cualquier tipo de modificación, actualización o ampliación de la presente Política de Privacidad. Cualquier modificación o actualización será inmediatamente publicada y enviada al Usuario vía correo electrónico.
