• 963 406 710
  • contacto@wonderful-years.com
  • Lima, Perú
Trabaja con Nosotros

Orden de Servicio

Orden de Servicio Wonderful Years

En Wonderful Years Elder Care Services, contamos con personal especializado en el cuidado integral del adulto mayor, enfocado en brindar acompañamiento, asistencia y bienestar, garantizando un servicio seguro, humano y profesional.
Nuestro compromiso es conectar a las familias con cuidadoras capacitadas, evaluadas y verificadas, optimizando tiempos y asegurando tranquilidad en el proceso de contratación.

Datos del Solicitante
0.00
Cliente *
DNI *
Nombre *
Apellidos *
Teléfono *
Email *
Dirección *
Distrito *
Estado / Provincia *
Ciudad *
Referencias *
Datos del Adulto Mayor
Nombre del adulto mayor *
Edad del adulto mayor *
Condición principal del adulto mayor *
Puede marcar varias opciones
Otras condiciones de salud *
Nivel de dependencia
Uso de medicamentos *
sí / no – especificar
Requiere cuidados especiales *
Oxígeno, sondas, etc.
Condiciones Médicas y Riesgo
¿El adulto mayor tiene diagnóstico médico formal? *
¿Cuenta con indicaciones médicas específicas? *
¿Toma medicamentos diarios? *
¿Existe riesgo de caídas o episodios críticos? *
Condiciones del Hogar
¿Hay más personas en casa? *
¿Hay mascotas? *
¿El ambiente es tranquilo para el trabajo? *
Características del servicio requerido
¿Qué actividades debe realizar la cuidadora? *
Tipo de servicio *
Horario requerido *
Modalidad del servicio *
Días de servicio *
Fecha de inicio *
Rango de sueldo ofrecido *
Cotización de la asesora *
⚠️ Importante: Copie y pegue aquí la cotización enviada por WhatsApp por la asesora comercial asignada. Esta información es fundamental para validar las condiciones del servicio contratado.
Experiencia Previa Del Cliente
Por encargo del ministerio público y evitar la trata de personas a continuación deseamos que nos comente su última experiencia con su último personal doméstico. Y algunas características de usted con el personal de servicio.
¿Ha tenido cuidador(a) de adulto mayor anteriormente? *
Considero que como empleador soy *
¿Cuánto tiempo permaneció su último cuidador(a)? *
Califique su experiencia con su último cuidador(a) *
Motivo de retiro del último cuidador(a) *
Especifique el motivo de retiro del último cuidador *
Chaquetas para el uso diario.
Es recomendable que el personal tenga de tres a cuatro unidades esto con el objetivo de tener una buena práctica de higiene.
Deseo chaqueta de trabajo talla única L. Consultar el costo con la ejecutiva comercial. *
Adicionales
Aquí puede colocar requerimientos adicionales del servicio
Tenemos un descuento del 10% en nuestros servicios con grupos seleccionados de la Cámara de Comercio. *
RECOMENDACIÓN EN LA ENTREVISTA:
Es bueno brindar mucha confianza a su personal, algunas de nuestras postulantes llegan de hogares donde han sufrido maltrato por sus empleadores.es importante crear una conversación amena durante la entrevista y tener preguntas listas. Opte por una entrevista breve ya que la duración como máximo es de 15 minutos porque tenemos una alta demanda de entrevistas diarias. www.ninerasdelperu.com
Ley 27291 – Manifestación de Voluntad:
Ley 27291 – Manifestación de Voluntad: Esta ley concedió la utilización de medios electrónicos para manifestar la voluntad en contratos digitales utilizando un click o la firma electrónica en el Perú. Es decir, permite que tengas acuerdos con tus clientes a través de tu canal virtual (por ejemplo, página web) sin necesidad de firmar un acuerdo físico (en papel). Esto permite que puedas tener acuerdos con clientes de cualquier parte del Perú y del mundo, en tan solo un par de minutos.
Conformidad de la Orden
Revise su orden de servicio, si todo está OK puede proceder con el envío
Aceptación de Contrato Virtual, políticas, normas, términos y condiciones del servicio. *
0.00

¿Olvidaste tu contraseña?

Si eres nuevo usuario regístrate aquí.

Menú
Iniciar Sesión
Trabaja con Nosotros

Contrato Virtual

Términos y Condiciones de Wonderful Years

Humanbridge Group & Niñeras Perú

1. Alcance Del Servicio

Wonderful Days brinda servicios de intermediación, evaluación, selección y coordinación de personal para el cuidado del adulto mayor, así como servicios complementarios y venta de productos.

La empresa no constituye centro médico ni institución de salud.

2. Aceptación Digital Y Orden De Servicio

    • La contratación del servicio se formaliza mediante:
      • Orden de servicio digital

        • Aceptación por medios electrónicos (WhatsApp, correo, formularios web, checkboxes)

    • El cliente declara:
      • Haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes términos y condiciones

        • Que la aceptación digital tiene plena validez legal y efectos vinculantes

3. Naturaleza Del Servicio

    • Wonderful Days actúa como intermediario y/o coordinador

    • No existe vínculo laboral con el personal, salvo pacto expreso

    • El cliente asume la relación directa en servicios de selección básica

4. Tipos De Servicio

4.1. Servicio de selección (sin garantía)

    • Solo incluye búsqueda y evaluación

    • No incluye cambios

    • No incluye responsabilidad posterior

4.2. Servicio con garantía (con cambios)

    • Incluye cambios dentro del plazo contratado

    • Sujetos a disponibilidad

    • No incluye devolución de dinero

5. Plazos De Búsqueda

    • El tiempo de búsqueda es de hasta 96 horas hábiles referenciales

       

    • Este plazo puede extenderse en casos de:
      • Alta demanda
      • Escasez de perfiles adecuados

        • Requerimientos específicos del cliente

    • El cliente acepta expresamente estas condiciones y posibles extensiones

6. Política De No Devolución

    • Todos los pagos son NO REEMBOLSABLES

    • No hay devoluciones por:
      • Desistimiento
      • Expectativas no cumplidas
      • Demoras dentro de condiciones aceptadas

        • Factores externos

7. Congelamiento De Servicio

    • No implica devolución

    • Está sujeto a condiciones internas

    • La reactivación depende de disponibilidad

8. Responsabilidad Y Limitaciones

Wonderful Days:

    • No garantiza resultados médicos

    • No se responsabiliza por:
      • Evolución de la salud
      • Fallecimientos

        • Eventos clínicos

    • No sustituye supervisión médica

9. Exclusión Por Mala Praxis Y Procedimientos Médicos

    • El servicio no constituye acto médico

    • Procedimientos se realizan bajo indicación del cliente o médico

    • La empresa queda exonerada de responsabilidad por:
      • Mala praxis alegada
      • Aplicación de medicamentos

        • Decisiones clínicas externas

10. Condiciones Especiales – Pacientes Con Alteraciones Cognitivas

Incluye (no limitativo):

    • Alzheimer

    • Demencia

    • Trastornos psiquiátricos

    • Conductas agresivas o impredecibles

    • Nudismo u otras conductas inapropiadas

Condiciones:

    • El cliente debe declarar estas condiciones previamente

    • Wonderful Days no es responsable por:
      • Accidentes derivados
      • Conductas del paciente

        • Denuncias sin sustento técnico

11. Omisión De Información Y Buena Fe

    • El cliente está obligado a declarar:
      • Estado real del paciente
      • Medicación
      • Diagnósticos

        • Nivel de dependencia

    • La omisión, falsedad o ocultamiento:
      • Libera de responsabilidad a la empresa

        • Faculta la resolución inmediata del servicio sin devolución

12. Resolución Inmediata Del Servicio

Wonderful Days podrá cancelar el servicio de forma inmediata, sin devolución, en casos de:

    • Falta de buena fe del cliente

    • Información falsa u omitida

    • Conductas de riesgo no declaradas

    • Agresiones al personal

    • Conductas inapropiadas del paciente (ej. nudismo, violencia)

    • Hostigamiento o denuncias infundadas

13. Servicios Complementarios

    • Sujetos a disponibilidad

    • No reembolsables

    • Reprogramables bajo condiciones

14. Venta De Productos

    • No hay devoluciones

    • Cambios solo por falla de origen

    • No aplica por mal uso

15. Pagos, Facturación Y Mora

    • Pago anticipado obligatorio

    • No se inicia servicio sin pago

    • Emisión de comprobantes según normativa peruana

    • Mora genera:
      • Suspensión del servicio

        • Pérdida de beneficios

    • No hay devolución por interrupción por falta de pago

16. Cancelaciones Y Reprogramaciones

    • Sujetas a condiciones internas

    • No generan devolución

    • Dependen de disponibilidad

17. Fuerza Mayor

Incluye:

    • Pandemias

    • Emergencias sanitarias

    • Restricciones del Estado

    • Desastres naturales

Efectos:

    • Suspensión o reprogramación del servicio

    • No devolución

    • Posible congelamiento

18. Conducta Del Cliente

La empresa podrá suspender o finalizar el servicio por:

    • Hostigamiento

    • Maltrato al personal

    • Denuncias infundadas

    • Conducta conflictiva reiterada

19. Modificación De Términos

    • Wonderful Days puede modificar estos términos en cualquier momento

    • Sin previo aviso

    • La continuidad del servicio implica aceptación

20. Marco Legal Aplicable

Estos términos se rigen por:

    • Código Civil del Perú

    • Ley de Protección al Consumidor – Ley N° 29571

    • Normativa aplicable a servicios privados

21. Jurisdicción

Cualquier controversia será resuelta en el Perú bajo su legislación vigente.

Acepto el Contrato Virtual - Terminos y Condiciones